Politica di Spedizione

Politica di Spedizione

Ogni ordine Lunaria viene preparato con cura artigianale e imballato con protezioni antiurto per garantire che le tue creazioni arrivino integre e in perfette condizioni.

📦 Modalità di spedizione

Durante il checkout puoi scegliere tra due opzioni:

  • Spedizione standard — consegna tramite corriere, senza copertura assicurativa
  • Spedizione assicurata (con supplemento) — fortemente consigliata per articoli fragili come lampade di sale, manufatti in gesso e candele

⏱️ Tempi di preparazione

Poiché molte creazioni Lunaria sono realizzate su richiesta o personalizzate, i tempi di preparazione variano:

  • Prodotti disponibili: 2–5 giorni lavorativi
  • Prodotti personalizzati, in riassortimento o su ordinazione: 5-10 gg salvo comunicazioni 

🛡️ Danni da trasporto

  • Con spedizione assicurata: in caso di danni è possibile richiedere rimborso o sostituzione
  • Con spedizione standard: Lunaria non può garantire rimborsi immediati per danni causati dal corriere

In entrambi i casi è obbligatorio fornire video dell'apertura del pacco e foto del danno per avviare qualsiasi pratica.

👉 Per tutti i dettagli consulta le Condizioni di Acquisto.

Per assistenza: info@mondolunaria.it — WhatsApp +39 371-6246415

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